我是东城外贸楼3-1-501住户。在这里住了6年多了，年年按时缴纳供热费，恒源热力供热一年不如一年！今年屋里更难受了，就下雪得那两天热点，其他时间屋里暖气就是温温得，和手得温度差不多，三天两头设备坏，主管道维修，大年三十又坏了，就没个预案吗？屋里冰凉冰凉得，怎么过这个年，难道让我们都住宾馆去？？？
尊敬的“张**”网友:
您好！您的问题已收悉，静海区政府已责成相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府 2018年2月28日
您好，您反映的问题已获悉。据恒源热力公司回复，工作人员已经向您详细解释了三十下午停热系电厂跳闸导致首站停泵，造成整体暂时性停热，1小时后就恢复了正常运行。因您处于顶楼，重新启动后，您室内系统存气造成不热，次日经恒源热力工作人员维修后已恢复正常供热。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府
2018年3月1日
