我是静海区双塘镇双增庄园小区业主。今天11月19日。根据天津下达的条文从一号供暖。但至今我们小区并没有供暖，供暖设备不齐，和政府商量解决办法。政府一天拖一天，老百姓冻得老人孩子生病。室温只有10度的屋里请问政府怎么住人？这个问题反应多次，一直没有解决，国家所有政策都本着对百姓好，但为什么受苦的都是老百姓，请政府给个说法，每次的投诉和电话向记者反应都没人理睬，居民造成的损失谁来负责。请政府部门给个说法，
尊敬的“庞**”网友:
您好！您的问题已收悉，静海区政府已责成相关部门调查处理，我们会及时向您反馈处理结果，请您耐心等待。
祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府 2017年11月27日
您好！您反映的问题已获悉。据区双塘镇政府回复，经过镇政府及施工单位和供暖单位的共同努力，目前已供暖。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府 2017年11月30日
