本人家住同和里四排末端，夏天晚上用电高峰，电压不稳，电器设备经常断电，平均几分钟一次，一晚上不下二三十次了吧，非常频繁。严重影响生活质量，对家中电器也造成伤害，请问相关部门是什么原因，是否应该解决？另外家中墙外塑料电表盒子老化碎裂，电线裸露在外，看上去很危险，已经很长时间了，向电力公司反应后，至今也未处理。