本来这个留言想发到静海区建委，但没有单独接收的部门，只能发到静海区这里。 我购买了团泊湖富力新城观澜北苑32号楼的商品房，2016年7月28日应该是办理收房和入住手续的时间，但是因为没有自来水而无法办理入住。物业和开发商客服互相推诿，说是自来水公司的问题。我给大邱庄自来水公司打过电话，他们说是物业和开发商的手续有问题。到底是谁的问题？富力地产是否有“准入证”？

我着急入住，急需解决自来水问题。