尊敬的“李**”网友:

您好!您的问题已收悉，正在办理中。具体办理结果请继续关注“二次答复”，请您耐心等候。

祝您工作、生活愉快！

静海区人民政府
2016年7月15日

尊敬的“李**”网友:
您好!您的问题已获悉。据区房管局调查了解，1.小区的电梯是自2015年8月实行梯控管理（电梯刷卡），物业公司在与开发商交接时，电梯就配备梯控，是因为业主刚入住都在装修，不能马上实行，因此在大部分业主装修入住后物业开始实施。不是业主反映的近日实行的电梯刷卡；2.关于电梯故障问题，已责令电梯维保单位及物业管理单位进行维修及整改；3.关于反映的扶手和栏杆问题，是开发建设单位配置的，物业公司对此问题不能解决。，如业主仍有疑义，可以提供相关资料，由物业转交开发商，由开发建设单位予以解决。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！

静海区人民政府
2016年7月18日