我住在西城聚龙二区一号楼二门201，我叫刘**。我家的暖气不热今年已经第四个年头，每年的冬天供暖期内室内温度都达不到标准，供热公司连续测试两年，都不热，我们一直保存着测试记录。因为供热公司一直都无法解决，也不退给我们钱，我们不能每年交两千多取暖费，却住在冰房冷屋里。我的父母已经七十多岁，而且父亲脑梗严重，需要照顾，近三年（今年是第四年了）老两口每天开着空调、暖太阳等才能勉强度日。今年也找热力公司多次协商，一直没有解决。

在此说明一点情况：我家前几年也够热，能够达到标准，现在为什么又不热了呢？就是黑心的热力公司不肯给增加压力或者说不肯加大供热投入有关。您可以接接地气找人们问问，今年普遍反映不热。您也可以找专家问问，千万不要被他们的花言巧语蒙骗。

我想问问县长大人：您是我们的父母官，谁家都有父母，您设身处地想想，如果您的家人父母处在这样的环境，您也会怎样处理呢？现在都学习“三严三实”，不知道热力公司有没有党委，是不是能够在党的领导下关顾民生，实实在在为您分忧，为老百姓办点儿好事！谢谢您，县长大人！