我是住在金海园小区的居民，我们的10号楼12号楼历年供暖都不达标，多年的投诉都无人管理，恒源热力要么就是电话打不通，打通了也是敷衍几句，一直不出一个解决的方案，我们每年按时交纳取暖费，难道我们就不能享受我们应该得到的温度吗？我家的温度一直在13度徘徊，希望政府能解决一下老百姓的困难！！拜托！！
尊敬的“王**”网友: 您好!您的问题已收悉，正在办理中。具体办理结果请继续关注“二次答复”，请您耐心等候。
祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府 2015年11月29日
尊敬的“王**”网友: 您好！您反映的问题恒源热力公司已进行维修和调节，现已正常供热。如温度出现不达标的情况可联系恒源热力公司进行测温，测温温度不达标可根据规定减费。恒源热力公司测温电话：6868 8192。
感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！
静海区人民政府 2015年12月03日
