我是住在上上佳园的居民，针对今年的供热有问题要请教。今年的天气特别冷，可是供热却不如往年，每天回到家里，脱了外套就开始挨冻。开始几天我们可以理解，可到现在了，暖气只是温而已。我们不和东城的二十七八度比，但至少回家有点暖和的意思吧，找了几次，说给洗洗网子，但现在也不知道洗了没有，但是温度还是上不去。我问了小区其他用户，也都反映不热。去年还可以，今年这是咋地了。我们静海的问题，我们自己应该可以解决的。请抓紧时间处理好吗？给我们一个温暖的冬天，谢谢！