我想投诉，但投诉无门，只能咨询一下了。

我们迎旭里小区紧挨恒源热力公司，但十几年了没有供暖，请问什么时候可以供暖？

我们小区紧挨联通公司东城营业厅，但没有通光纤，请问什么时候能通？

我们小区进出的唯一通道被旧水网改造搞得坑坑洼洼，一下雨都没法进出，请问改由谁来修理？

希望领导们百忙之中，抽一点时间过问一下。为盼！