你们处理的我不满意，说给我退车票我没要是因为我在也不想看见那个司机和售票员。你们处理的只是教育也太轻了，起码得有经济处罚，你们这和没有处理一样，怪不得他（她)们平常都那么嚣张呢。你们这样的处理让我在遇见这事，不坐这个车我也不会再投诉了。另外我想说一句，我没有收到任何人的道歉