我家住静海县瑞泰小区，近三年供热全部不达标，多次上访无果，也没人过来检修和测温，直到去年，全小区集体找供热办，他们这才派人去测温，结果就是不到15度，但是测温过后也没给个解决方案，当时测温人员只留下两句话，一个是，你家已经够暖和了，知足吧，另一句就是，最多退你个百八十的，就别找我们茬了，我交供热费要的就是热，不是为了天天回家还开空调，如果这样，那都别交费了，交电费得了，今年有开始供热了，别人家都已经有了温度，我家还是冷冰冰的，提交的投诉我估计都在半路给截掉了，我试问一句，国家养你们是为了给你们养肥了，不干人事的吗，就没有一个站出来给老百姓解决事的吗