尊敬的宋*网友：

您好，就您咨询的问题，答复如下：

根据产品质量法的规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

您可以参照上面的法律规定，主张自己的权利。

感谢您的参与！

北京盈科（天津）律师事务所 王伟政律师