标题：向中国电信讨个说法

2011年5月6日，本人向中国电信申请电话，宽带，兼手机的e9套餐，一直没有人与联系，直到13号，本人到营业厅问情况，她们称忘了，怎么不早点找他们啊！说那份资料已经过期要重新做！一直到16号才给我装好，按他们电信的流程应该在48个小时就说装好，可是 我等了10天，因为我这是租房租，等电话和宽带做生意的，越等越气愤，所以要跟中国电信讨个说法，索赔我的损失。