律师帮办 - 移动公司已承认乱扣费能否让其公开道歉

问题

发表人：左** 提问时间：2011-05-11

标题：移动公司已承认乱扣费能否让其公开道歉

您好律师：

我想咨询一下，移动公司在上个月乱扣费，客服说扣错了下个月不会再扣，说双倍赔偿话费，我表示接收了，可是这个月又多扣话费，我现在要求移动公司公开道歉多扣费问题并保证不再犯类似错误，因为同样犯一个错误，我认为他们态度不认真，在法律上能不能支持呢，烦请回复谢谢

反馈

回复律师：盈科回复时间：2011-05-14 是否超时：否

尊敬的左**网友：

您好，就您咨询的问题，答复如下：

您与通讯公司的电话费用问题，在法律上是一种合同法律关系。如果一方违反合同约定，应当承担相应的违约责任。建议您查阅一下当初入网时签订的协议，可以按照约定条款办理。

感谢您的参与！

北京盈科（天津）律师事务所王伟政律师

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