律师帮办 - 招行缴费不成导致手机欠费降低信誉度

问题

发表人：吕* 提问时间：2011-04-18

标题：招行缴费不成导致手机欠费降低信誉度

4.1日在招行信用卡官网缴纳移动话费，收到缴费成功短信息之后，网站显示没缴纳成功，导致手机欠费，信誉度下降100元，与招行协商，被告知只能送一份礼品作为补偿，要求给予别的补偿，被告知没有办法，应如何解决，可以要求给于补偿么？

反馈

回复律师：盈科回复时间：2011-04-21 是否超时：否

尊敬的吕*网友：

您好，就您咨询的问题，答复如下：

您的问题，银行的网络服务存在一定瑕疵，建议与对方协商处理；协商不成，可以通过诉讼方式解决。

祝生活愉快！

北京盈科（天津）律师事务所王伟政律师

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