标题：摄影楼不退钱如何处理

我在一家摄影楼搞活动的时候订了一套全家福和个人艺术照!一共是2400!可我爸妈离婚了,走了.全家福照不成了! 我的个人艺术照是照了的.个人艺术照当初介绍说699.等到了影楼的时候,选材的时候想要好一点的又加了300.就是1000.最后定下来,说什么多加一张又得交钱.一共就是1360. 但是,全家福照不成的钱他不退给我.说只能在那消费,之前又给我说要退的话得扣掉百分之三十.现在又说,因为是在搞活动期间的所以一分都不能退,只能消费完.

可是,在照个人艺术照的时候,就已经让我很不满意.我怎么可能还在那儿照!

当初我交钱的时候,也没多想,他们也没有跟我说这些.因为我才刚刚高中毕业.这些也不懂.这让我感觉到自己被欺骗了,被欺负了!

我不想他们说怎么样,我就只能怎么样?

我该用什么途径维护自己的权益?

请律师哥哥姐姐们帮帮我.

谢谢各位了！