律师帮办 - 33层空调外机夜晚滴答水影响休息

问题

发表人：李** 提问时间：2020-07-30

标题：33层空调外机夜晚滴答水影响休息

市民住在30层，楼上33层业主空调滴答水滴，落在市民家窗户外沿上，夜晚十分影响休息，市民白天晚上上楼沟通无果，均不开门，只是隔着门答应修，实际毫无效果。市民与物业联系，物业电话沟通后，也不太起作用，所以想咨询下，能否起诉，要求维修或者拆除。且市民不知道33层住户信息，起诉的话，能否要求物业帮忙协助提供该住户个人信息。

附件：

反馈

回复律师：杨洁回复时间：2020-08-04 是否超时：否

尊敬的李**网民：

您好，就您提出的问题答复如下：

首先，《民法通则》第八十三条规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。您可以起诉要求对方排除妨碍。

其次，起诉之前可以报警要求民警调处纠纷，在调处纠纷过程中获取对方的相关身份信息。

感谢您的参与！

杨洁

2020年8月4日

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