标题：关于第三方服务商垄断小区宽带的问题

关于第三方服务商垄断小区宽带的问题，小区宽带自交房5年来一直被开发商下属服务公司垄断，且只有联通一家可选择。但是联通公司表示小区宽带业务他们不负责，让联系物业安装；物业公司同属开发商下属企业，声称不了解小区宽带服务，只能帮忙联系他们指定的个人进行安装，但是关于收费标准以及此人员归属哪家公司，闭口不谈。而该名安装人员在安装过程中存在乱收费现象且拒绝提供合法合理的票据。后经业主调查，物业、第三方网络服务公司、开发商存在联系。请问如何解决此类宽带垄断且乱收费问题。此外，既然无也声称不清楚所谓宽带安装人员的资质，为何默许其垄断小区通信设施？！物业到底有没有权力和义务对小区通信设施合法合规管理？小区的公共配套通信设施归属权在谁？