标题：远大城售楼处违规收取电商费

我爱人张洪艳于2018年1月份在远大城又名（紫庭名苑）登记购买一套房屋，在缴纳房款过程中发现售卖房出具的收据上面写的电商团购费共计11.7万元（只给一个电商收据复印件，我自己过去买房试问和谁团购？），当时要求对方说明这部分钱款为什么这么开收据，对方称这是电商费买房都要交都是总房款的钱，但在签署的认购书上的总房款又未体现电商费。我要求对方退房退电商款，对方不允许，一直拖到现在，现在联系对方销售和客户经理，均不出面处理，后查询得知“津国土房市（2017）7号文件”明确规定不允许收取电商费，现在要求开发商退我电商费11.7万和购房定金28万，共计40万余元血汗钱！