标题：无良商家违约在先，侵吞钱款嚣张至极

2018年6月，本人为孩子报名参加英语早教共计花费8330元共96节课，培训机构店面品牌为“未来宝贝”，合同上有“未来宝贝”标志，培训机构公章为科沃公司，工作人员声称本店为加盟店，总店在河西区。随后本人经网络查询，其工作人员所述属实。

2018年7月正式开课，2018年10月店方要自行升级课程，老师们要集中培训，11月中旬才能复课，店方为补偿家长，给每个孩子补30节课。11月初，因消防不合格，店方被迫关停，事发之后，店方并未找寻其他地点复课，也未与任何家长进行沟通。11月下旬，家长要求复课或退款，店方声称没钱，要钱就去告我吧。

2018年11月27日，本人走访区市场监管委、区教育局及新立街道办事处。向市场建管委投诉：1.店方侵吞消费者钱款；2.没有正式发票，涉嫌抽逃注册资金，后期无果。教育局声称该教育机构无《办学许可证》，不合法，后期亦无果。新立街道办事处声称未在街道备案，不予受理。

11月28日，本人向东丽大院递交诉状，院方工作人员说7日确定是否立案并告知本人，时至今日仍未法院的任何联系，同理其他的家长也未收到法院通知，法院存在这工作效率低下，和一定程度的不担当不作为。据说，店方已疏通法院关系，法院故意拖延。

本人真是不知道该向什么部门求助了。