问 题

发表人:万** 提问时间:2018-11-26

标题:旅行社参团境外事故推卸责任

我母亲和朋友几人去泰国跟团游玩,当时天气下雨,船上有人提出不想出行,比较危险,被导游拒绝,说已经出发不能回去。登船后,被强行套上花环,然后收费。(并非自愿购买)。然后,船在雨里行驶,被一艘大三倍的船撞上,有三人重伤至今还没回国。旅行社一直赶伤员回国,并且幸存的几个人被旅行社说成"自愿放弃行程"。事情发生在参团的第二天,后面行程全部被迫取消,至今母亲闭上眼睛都是撞船的惨状,船上的哭声一直环绕在耳边。请问律师,这种情况,1.旅行社强行卖花环,2.在游客拒绝出行后,不顾安全问题(雨天),强行游船。3。伤员的赔偿 4.幸存者的心理治疗和精神损失 旅行社的这些过失这些是否能得到法律正义的维护!?

反 馈

回复律师:张文达 回复时间:2018-12-18 是否超时:

尊敬的万**网民:

您好,就您提出的问题答复如下:

首先对您母亲的遭遇表示慰问。其次,如果到法院起诉旅行社承担强制交易、未尽安全保障义务的法律责任,需要提交充分的证据材料,包括但不限于旅游合同、旅行团团费收据或发票、治疗费的相关票据,泰国官方证明发生撞船事故的书面材料等。

感谢您的参与!

天津金诺律师事务所张文达律师

2018年12月18日

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