问 题

发表人:张* 提问时间:2018-03-14

标题:淘宝网利用垄断地位侵害消费者权利违规封号

我在淘帮原为V4会员,一直都是正常购物未有任何违规行为,但是在2015年底却被淘宝以违规购物为借口给我淘宝号:天使宝贝2006_2 做出封号处理。此后我连续多次和淘宝网客服进行沟通并将我购物实物进行拍照以证明我的购物的真实性,客服在看到我的相关证明后告诉我封号是系统自动做出的,他们也不能处理,一直到现在我都没有间断与淘宝网加以沟通也在很多相关投诉机构加以投诉维权,但是一直都没有得到满意的结果。

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