标题：关于居民民生问题的寻求帮助

我是天津市河北区宇纬路宝兴里4号楼13门一楼住户，从2017年9月15日晚上开始位于我家卫生间里的2-6楼的下水管漏水（我家是独立下水），顺着墙壁哗哗流，于是找到二楼，他家没关水龙头，问题暂时解决，但9月16日上午我家卫生间被泡造成我家卫生间里的楼上的水管漏水，屋里快成水帘洞了，二楼往外返粪便，于是我找到二楼，二楼说下午才能回来人，于是我通知二楼抓紧维修，我暂时先把1-6楼的水截门关掉，这也是二楼要求的，因为这样二楼卫生间粪便就不往外冒了。直到9月17日上午才看见二楼的人，但是二楼不认可是他自己造成，是2楼及以上住户共同造成的。后经专业维修人员描述具体是因为楼里卫生间下水管堵塞和水管裂了，（之前旧楼区改造，更换下水管，政府出钱，而且我一楼不需要大家恢复原状，因4楼住户不同意就没更换。）现在也是他家不同意维修致使全楼已经快一个月没有水了，最起码的民生用水问题得不到保证，希望通过法律途径帮助我。我的联系电话是13672183219，万分感谢！