尊敬的耿**网民：

您好！根据您提出的问题答复如下：

1.折旧赔偿

《天津市洗染服务管理办法》第十四条规定，洗染服务经营者对非保值洗染的衣物，造成损坏、丢失的，应根据购货凭证折旧赔偿；无购物凭证按该衣物市场平均价格，折旧赔偿；年折旧率按《天津市洗染业服务标准》为25%，累积折旧最高不超过70%，经赔偿后衣物归洗染服务经营者所有，或根据送洗时衣物的实际价值与消费者协商解决。

根据前述规定，若您已丢失衣物的发票，则洗染服务经营者对您的赔偿金额将参照该衣物市场平均价格，折旧赔偿。其中年折旧率为25%。

2.争议解决方式

《天津市洗染服务管理办法》第十九规定，消费者与洗染服务经营者发生的洗染服务争议，其技术问题可向洗染行业协会或相关专业部门咨询，并依法按以下途径解决：

(一)与洗染服务经营者协商和解;

(二)请求消费者协会调解;

(三)向有关行政部门申诉;

(四)根据与洗染服务经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

根据前述规定，建议您与洗染经营者就衣服赔偿金额进行协商解决；若协商不成的，您可向消费者协会申请调解，亦可选择司法途径（即若双方达成了仲裁协议，则提交相应仲裁机构解决；若未与洗染经营者达成仲裁协议，则你可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼解决）维护您的合法权益。

感谢您的参与！

天津观典律师事务所厉永刚律师

2015年12月25日