标题：非法捆绑物业费及电梯卡长达约七年，患病古稀老人无奈

尊敬的领导：

我是和平区南营门街南京路瑞竹大厦2号楼居民。

我于2019年11月8日下午，去初次依法新入住物业处交纳物业费并办理电梯卡授权事宜，均遭物业负责人当场拒绝，并声称已准备好材料起诉相关业主（理由是必须清欠其之前无法律依据下强占小区数年费用）。

当天下午我同另两位业主及时到南营门街道反映该事件并寻求职能部门帮助。

第二天（2019年11月9日）上午，我们到天津市房管局信访处及时反映得到结果：该物业无任何法律依据清欠其依法取得入住小区资格前强占物业服务项目的任何费用。

之后我们及时向南营门街道、和平区物业办领导汇报该结论并再次寻求帮助解决该纠纷。

2020年1月后因疫情而不想增添相关职能部门麻烦，至今电梯卡授权及物业费问题始终未得到妥善解决。其中不乏家中发生“跑冒滴漏”等诸多问题未得到完全解决。

七年来电梯卡授权因物业捆绑非法费用始终不能使用。

时间进入2026年春天，忽然发现六部电梯中有三部可以刷卡了。之后又减少到两部可以刷卡，直至只有一部（3号电梯）可以刷卡。

9月23日前后发现3号电梯停止运营，至此电梯卡完全不能使用。无奈我们只能通过“蹭”电梯、就近爬黑暗陡峭消防疏散楼梯回家。

9月28日下午将事实反映给物业二号楼管家，至此刻未得到任何答复。

我和老伴儿已年届古稀，且分别患有冠心病、高血压、心梗、白内障等老年病症。

自从3号电梯停运后我们只能无奈蹭电梯或步行在黑暗疏散楼梯中深一脚浅一脚摸索至家，真怕不知什么时候跌倒摔坏身体。

我们对长期肆意利用“非法费用”纠纷捆绑电梯卡授权不法行径谴责。

唯有祈盼有关领导给予关注并彻底根除不法行为。

祈盼法制环境下全体业主成为小区的“主人”；居委会、业委会是全体业主信得过的小区“管家”；而物业更应该是依法聘来为小区服务的“保姆”。

我们诚心祈盼社区最后一公里畅通无阻梦想能真正实现。

天津市和平区南营门街南京路瑞竹大厦二号楼业主。