关于招投标信息相关资料，经查询，2018年，按照天津市政府政务服务办公室“一制三化”相关工作要求，前期物业招标备案事项已停止。金茂智慧科学城四期项目前期物业招标分别于2022年和2023年分批次实施故不涉及招标备案问题。关于您提出的前期物业服务合同相关问题，物业企业反馈已在小区物业服务中心进行公示，您可以到小区物业服务中心进行查看或通过信息公开的形式予以获取。关于物业管理服务过程中相关记录，建议您可以与物业企业沟通，由其协助您进行查阅。关于物业费收支明细，经查，因该项目合同约定为包干制的收费形式，截至目前对于包干制的房屋项目无明确公示要求。关于经营性收益公示等问题，经了解，物业企业已按规定进行公示，您可以到小区物业服务中心查看或与物业企业沟通由其予以提供。关于经营性收益分配记录问题，依据相关规定，经营性收益主要用于补充专项维修资金、改善共用设施设备，也可以按照业主大会决定使用。关于物业经理、保安保洁等外包服务人员持证情况，依据相关规定，物业企业管理人员持证上岗证书复印件要在小区内办公场所显著位置进行公示。未查询到相关人员持证需进行公示的相关要求。关于您反映的消防、特种设备（电梯）、物业公共用房水电公摊表公示，公告审计报告公示等问题，建议您可向相关部门进行问询。综上，针对该小区物业管理服务问题，我委已督促物业服务企业依照合同约定积极做好本园区物业管理服务工作，同时，要求其增强与业主的沟通能力，全面提升小区物业服务品质。

东丽区住房和建设委员会

2026年01月13日