标题：长城宽带光收费不维修
长城宽带不停的催费缴费，还伴有停网的威胁，查询已交到2036年，服务差1个月坏两次，多次报修至今未修，家里监控无法使用，拆迁片人少，家中进人无法检测，容易导致丢窃。现需退费。
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问 题
发表人：穆* 提问时间：2025-12-07
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2025-12-15
尊敬的网友： 您反映的事项已收悉。据长城宽带反馈，经挽留无效已告知您线上办理方式以及退费时效，同时，企业表示打款可能有延期，您目前在国外，表示无法确定上传时间。 天津市通信管理局信访办公室 2025年12月15日
天津市通信管理局
2025年12月15日
