问 题

发表人:何** 提问时间:2025-11-03

标题:作为一名众包骑手,我想问美团作为一个企业还有良心吗

作为一个众包骑手,我知道了什么叫底层人,什么叫辛苦钱,都是出来谋生活的,我也想多挣点,所以多接了几单,因为一些特殊原因导致可能超时了一些,但我通过自己的耐心的沟通,从顾客那里得到了谅解,当我送达的时候,居然看到了订单被平台客服取消,事后我敲开顾客的门,顾客说自己并未取消订单,我想问,美团作为剥削两头的中间商,有啥权限取消订单,顾客都没说啥,而且接受了外卖,并不追纠我的责任,平台却将这单外卖的餐费和超时费总计30多元算在我的头上,真是天理难容!我今天一天辛辛苦苦就挣了30多元,结果就这样被平台全部扣走了,真是寒了劳动人民的心,试问平台还有良心吗,我想问问美团的高层,你们知道底层劳动人民的辛苦吗!你们的良心不会痛吗!希望陈书记可以在百忙之中关注一下社会民生,不要放任企业如此侵害劳动人民权益

附件:

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2026-01-15

根据留言内容,我们于2026年1月15日14点04分与留言人电话联系。经核实,何**是反映合肥造梦时代信息科技有限公司克扣工资的问题。由于留言人与单位在工资数额上存在争议,已建议留言人可携带本人身份证复印件、单位户卡到西青区人力资源和社会保障局劳动维权窗口申请仲裁(地址:西青区中北镇中联产业园5号楼),若不方便到线下也可使用西青劳动维权线上立案平台进行登记(具体操作流程可关注西青人社微信公众号参考西青劳动维权线上立案操作流程),以维护自身合法权益,但留言人表示自愿撤销该投诉。特此回复。

 

西青区人力资源和社会保障局

2026年01月15日

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