问 题

发表人:宋* 提问时间:2025-11-03

标题:关于武清站取消0点银通卡自助机取票问题反应。

尊敬的武清区委领导,我是一名每周往返北京-天津武清的上班族,每个工作日早上去武清的高铁票都很难买,本来之前0点去武清站银通卡自助机上买票很方便,然后再回去休息,不耽误早上上班,后来听说有黄牛代刷票给取消了0点买票,改到5点才能开始买票,对于家住的比较远的,5点过去买票,也买不到合适时间点的票。只能干等着。难道5点就没有黄牛代刷票了么,希望政府可以从其他途径加大监管,比如在自助机上实行人脸识别买票。不是一味地一刀切改时间就希望能解决问题

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反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2025-11-19

宋*:您好!您于2025年11月10日反映武清站取号机调整使用时间的问题已收悉。我办事处高度重视,责成天津站进行核实,现将有关情况反馈如下:10月31日,天津市交通运输委等多部门会同天津站及铁路公安共同研究,已将站外取号机开放时间调整为每日5时20分与站内同步开放,并加装玻璃罩棚,目前取票秩序正常运转。感谢您对铁路工作的关注与支持,祝您生活愉快。

 

中国铁路北京局集团有限公司天津铁路办事处

2025年11月19日

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