您于2025年7月15日在北方网留言，反映“由于水压不足，居民需到一楼使用水桶取水，尽快解决用水问题”的留言事项，现回复如下：感谢您的留言，自来水集团公司高度重视，立即调查处理，工作人员第一时间与您取得联系并现场核查。您居住在和平区成都道127号，该位置为三层建筑物，共计18户，水表表前管网为铸铁管材，锈蚀严重，造成低压，要彻底解决低压问题，需对外管网进行支管加固处置。按照道路管理部门要求，如需破路须经道路及交管部门批复。自来水集团公司通过多次协调道路及交管部门，已于7月22日夜间对外管网进行了支管加固。支管加固后，工作人员与您联系，并上门查看，您家中水压正常，可以正常使用，您对自来水集团公司工作人员的工作表示认可和感谢。

天津市自来水集团有限公司

2025年07月23日