标题：惠民政策不惠民，政府部门办公效率低下

本人在2024年12月初在天津捷世华汽车销售服务有限公司（津南区店）购买了一辆轿车，2024年12月20日申请2024年以旧换新补贴政策，截至2025年1月14日复审成功；这期间我通过市政府服务热线投诉了市商务局结果是河西区商务局给回复的，他们根本解决不了问题呀！！请问领导2025年补贴工作已经开始了，24年的补贴迟迟没有解决，复审成功了大概多久补贴能下来？劳烦领导帮忙解决一下，祝您25年事事顺意！