标题：公安河西分局不按流程办理，推诿扯皮
1.我从2024年12月份反映河西分局民警辅警相关问题，督察也给我做了笔录，至今没有处理，没有跟进，没有回复。多次打电话，值班人员态度恶劣。2.电话接听人员拒绝告知我姓名和警号，剥夺公民的知情权。3.已向12389天津市公安局督察反映，依然没有人处理。1月10日我又多次拨打110电话，按照《110接处警工作规则》第四十条 具体承办投诉的有关部门和单位，应当迅速开展调查工作，及时做出处理，并在受理投诉的3日内将查处情况告知投诉人，同时抄送110报警服务台备查；如3日内未能办结的，应当及时告知投诉人办理情况。投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方式不实，致使无法告知的除外。河西分局一直没有直接回复我办理情况和进度，包庇当事人，充当保护伞。
