您于2024年12月27日反映小区正在进行燃气改造，但小区5号楼却迟迟不进行改造，该小区已经建成40年左右，燃气管道老化严重，存在极大的安全隐患，要求燃气公司加快燃气改造进度，做好安全防护措施，避免燃气安全事故的发生的信访事项，我们于2025年1月7日受理，并发出受理告知书。经核实，南开区临江里小区旧管网改造工程为众元公司负责项目，因该小区5号楼4门102号住户拒绝了燃气旧管网改造施工，导致5号楼一直未进行改造，原因为5号楼北侧空间 过于狭小，存在污水井、自来水井以及通讯井等地下设施，导致无法进行地埋管道施工。经过与设计部门沟通协调，提出了将地埋敷设方式改为架空敷设。然而该户(临江里的5号楼4门102号住户)居民对架空施工的方案表示拒绝，担心有安全隐患。2025年1月8日，我公司组织施工单位(众元公司)、设计单位(天津市燃气热力规划设计研究院有限公司)及管理单位(津燃华润城西管线所)和临江里居委会，一同对5号楼4门102号居民进行走访沟通，但该用户仍坚持拒绝。鉴于以上情况，我公司将继续协调各相关单位及5号楼4门102号用户，加快5号楼旧管网改造进度。如不服本处理意见，应自收到本处理意见书之日起30日内 向天津能源投资集团有限公司书面提出复查申请(申请材料包括：复查申请书、身份证复印件、《信访事项处理意见书》复印件、必要的证据材料)。如您未在期限内提出申请，视为行政三级办理终结，仍然以同一事实和理由提出投诉请求，单位不再受理。

天津市能源投资集团有限公司

2025年02月10日