钱**先生：您于2024年12月13日反映“孩子在学校摔到鼻子是否可以报销意外险”事项，我们于2024年12月18日受理，并发出受理告知书。经查，关于您反映“孩子在学校摔到鼻子是否可以报销意外险”问题，我局工作人员于2024年12月18日通过电话向您了解相关情况，并通过天津市医保信息平台进行查询，显示：钱成浩（身份证号：120115201408200072），于2024年11月26日，在宝坻区人民医院就诊，发生医疗费用632.42元已联网结算，我局工作人员已及时将查询结果向您反馈，并按照《2024年度城乡居民基本医疗保险政策宣传提纲》（津医保局发[2023]72号）向您讲解居民医保相关政策，您关于咨询其他商业保险报销事宜不属于我局职责范围。如不服本处理意见，应自收到本处理意见书之日起30日内向宝坻区人民政府信访事项复查委员会(宝坻区建设路122号)或者天津市医疗保障局书面提出复查申请(申请材料包括: 复查申请书、身份证复印件、《信访事项处理意见书》复印件、必要的证据材料)。如您未在期限内提出申请，视为行政三级办理终结，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。钱**先生：您于2024年12月13日反映“孩子在学校摔到鼻子是否可以报销意外险”事项，我们于2024年12月18日受理，并发出受理告知书。经查，关于您反映“孩子在学校摔到鼻子是否可以报销意外险”问题，我局工作人员于2024年12月18日通过电话向您了解相关情况，并通过天津市医保信息平台进行查询，显示：钱成浩（身份证号：120115201408200072），于2024年11月26日，在宝坻区人民医院就诊，发生医疗费用632.42元已联网结算，我局工作人员已及时将查询结果向您反馈，并按照《2024年度城乡居民基本医疗保险政策宣传提纲》（津医保局发[2023]72号）向您讲解居民医保相关政策，您关于咨询其他商业保险报销事宜不属于我局职责范围。如不服本处理意见，应自收到本处理意见书之日起30日内向宝坻区人民政府信访事项复查委员会(宝坻区建设路122号)或者天津市医疗保障局书面提出复查申请(申请材料包括: 复查申请书、身份证复印件、《信访事项处理意见书》复印件、必要的证据材料)。如您未在期限内提出申请，视为行政三级办理终结，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。 天津市宝坻区医疗保障局 2024年12月19日

宝坻区医疗保障局

2024年12月20日