问 题

发表人:唐** 提问时间:2024-09-14

标题:投诉旺都洗车行

在多多买菜购买萝卜 西红柿发现质量问题随后退给该洗车行。但是该物流公司收到货后不给我退款还辱骂重伤我 希望赔偿并且退款 否则上访投诉举报一直

该洗车行是自提点

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2024-12-17

对于您反映的相关快递服务问题,我局责成相关企业妥善处理您的诉求,配合做好退款、赔偿问题。如不服本处理意见,应自收到本处理意见书之日起30日内向国家邮政局(北京市西城区北礼士路甲8号)书面提出复查申请(申请材料包括:复查申请书、身份证复印件、《信访事项处理意见书》复印件、必要的证据材料)。如您未在期限内提出申请,视为行政三级办理终结,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级机关、单位不再受理。

 

天津市邮政管理局

2024年12月17日

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