标题：东丽区和顺家园欣园暖气业务办理困难问题

暖气业务部门属于解决民生问题部门，关系到北方地区居民安全过冬问题。即将进入供暖期，天津市东丽区和顺家园暖气业务办理部门(宏茂物业公司后身)仅在工作日办理暖气业务，周六日，节假日均不办公，对于急需办理暖气业务的居民不友好，不方便。本人工作生活均在河西区，2024年9月12日(周四)请假去和顺家园办理拆迁安置房暖气业务时(约11时)被告知当日无法办理且只有工作日营业，对于本人办理暖气业务带来困难，影响本人及家庭成员冬季取暖的民生问题。