魏**：2024年03月11日，您通过网上信访途径反映如下问题（信息系统编号BF1200002024031181002）：河西区越秀路珠海里45门711顶层水压低，造成生活不便，希望尽快解决用水问题。针对上述信访事项，我们于2024年03月12日受理，并发出受理告知书。对您所反映的问题，经认真调查核实，作出处理意见如下：您所在楼栋为1梯3户，7层到顶，未设计二次供水系统。该楼门庭院管网压力0.24MPa，符合并优于《天津市城镇供水服务标准》的要求。但您所居住的7楼，用水高峰时段单纯依靠市政管网压力会出现用水体验一般的情况，如想彻底提升水压，您可向属地居委会申报安装二次供水加压设施。电话沟通中，您表示无需上门排查。下一步，分公司将持续为您做好服务工作，您对分公司工作表示认可。天津市自来水集团有限公司第五营销分公司2024年03月18日

天津市自来水集团有限公司

2024年03月20日