问 题

发表人:唐** 提问时间:2024-01-15

标题:投诉天津市殡仪服务总站四平西道服务站

本人接受该殡仪服务总站一站式服务,当时说好是一站式服务就是所有服务一站式,但是处处都是额外收入

1.送殡的车,说好是两个时间段供我选择的,但是我选择后告之我这个时间段没有车,只能让我自己加钱650元

2.送殡当天,临上车时候,殡仪站的人告诉我必须给司机购买水果和指定香烟并且必须给司机塞100元,否则司机不会开稳当车子,这样逝者不会得到安息

3.给骨灰安置的时候,殡仪站的人从外边给我找了一个工作人员全程跟我,先找我要额外的骨灰安置费500元,告诉我没有票,不给就给我放到最高层,让我无法够到骨灰。

4.该工作人员让我交纳额外的70元每年的租金

5.该工作人员让我交纳给他全程服务费200元,之前根本没跟我提过还需要额外服务费

6.该工作人员给我带到一个地方烧纸,等纸烧了以后找我要土地使用费,开口就是200

7.该工作人员找我要骨灰盒装饰费,就是一个罩子和一对小人的装饰150元

8.该工作人员说排位费360元

9.最后我才知道该工作人员压根不是给我提供一站式服务的殡仪总站的人,是他们故意在外边给我找的别家殡仪站的人就为了多收钱,该公司名字叫福寿殡仪服务,而这个全程我都被蒙在鼓里,是殡仪总站的一个男士一直说接我办手续临时让这个人去接我的,然后就掉入陷阱 电话在附件里,当时他说他是殡仪总站的人让我在殡仪馆等会他,然后就移花接木找了另外的一个别的福寿殡仪服务的人让他接我,我以为是殡仪总站的人,所以就上当了

附件:

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2024-01-29

您反映的信访事项已收到并按相关规定,转交天津市殡葬事业管理处办理。

 

天津市民政局

2024年01月29日

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