庞**：您于2024年1月10日向我办事处反映要求天津站、天津西站开通快速进站区的问题已收悉。我办事处高度重视，责成天津站开展调查，现反馈如下：目前，天津西站未设立地下候车室。天津站高架候车厅能够满足当前客流需要。天津站地下候车室作为应急情况下的快捷进站通道，根据列车和客流变化会随时调整启闭时间，缓解客流压力。根据现有客流情况，天津站地下候车厅区目前无需开启。天津站在2023年年五一、十一等小长假期间根据客流情况，适时开启了天津站地下候车厅用来缓解高架候车厅候车压力。今后车站也会根据客流情况，适时开放地下候车厅。感谢您对铁路工作的关注和理解，祝您工作顺利。中国铁路北京局集团有限公司天津铁路办事处2024年1月26日

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2024年01月26日