标题：南开区万德庄书香园小区2号楼1门严重漏水问题
我是天津市南开区万德庄书香园2号楼1门的居民，书香园2号楼1门门栋内以及栋外每隔几天不明原因的已经漏水2个月了，自来水公司来过三次检查没找出原因，排污水单位从来没来过人检修，物业也不作为，并不管理此事。该楼内住着很多老人，随着天气转凉，局部的水已经结冰。漏水严重已经影响了栋内居民的出行，有的70多岁及以上的老人已经很多天没下楼。本次求助希望各位领导予以重视这一事件，解决楼内漏水问题。
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问 题
发表人：杨* 提问时间：2023-12-26
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2024-01-15
您于2023年12月29日,向我机关提出关于反映书香园漏水相关问题。接到该信访反映问题后，我街高度重视，责成工作人员进行核实。办理情况如下:经核实，自接到居民反馈问题以来，同富里社区居委会协调自来水公司多次现场查看，目前尚未查明漏水原因。因目前天气寒冷，施工困难，经公共管理办及社区居委会、自来水公司积极协商，自来水公司表示将于开春后破土进行核查以尽快解决该问题。我街已通知社区居委会采取积极措施及时清理地面积水，保障居民正常通行。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向南开区信访复查委员会提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。万兴街道办事处2024年1月10日
南开区万兴街道办事处
2024年01月15日
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