问 题

发表人:陈** 提问时间:2023-11-03

标题:长城宽带霸王条款,不退网退费

起因是找长城宽带 移机,现住小区无长城宽带,本人向长城宽带提出退宽退款,被长城宽带告知 不给予退网退费,只能只能无现期先停网,有需要时在开网,长城宽带单方面霸王条款,做为消费者无法理解,肯求市领导出面过问 此事。

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2023-12-11

已转至天津市通信管理局办理

 

天津市通信管理局

2023年12月11日

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