关于您反映新开路南段（华昌道以南）非机动车道严重坑洼不平的信访事项，我们与河东区园林部门进行了调查核实，现将调查情况回复如下：该路段非机动车道凸起由树根拱起造成，维修路面需对树根进行修复后维修路面，由于树根较为粗壮，铲除树根容易对树木造成损害。后续，道路部门继续与园林部门进行沟通，协商维修方案。

天津市城市公用事业管理局

2023年09月26日