问 题

发表人:姚** 提问时间:2023-08-15

标题:折叠自行车折叠打包后是否可以上地铁

于2023年6月13号带折叠自行车(已折叠),正常安检于空港经济区地铁站正常通行乘坐地铁。本人于2023年8月15日带折叠自行车(已折叠且包装袋打包),被告知不能带自行车坐地铁,地铁人员告知不可带自行车,本人解释打包好自行车需要携带去检修属于自身随身物品,需要乘坐公共交通工具带去检修,并告知以前正常带过且咨询过可正常带着坐地铁。地铁领导人员让我出示原携带时间,本人表示时间太久记不太清给了大概范围时间,然后地铁领导说必须要明确时间,经询问家人后提供时间,又被告知无义务提供我看,仅仅说现在自行车问题。本人表示可以理解不让带自行车的规定也查阅过,但是现在已经打包折叠好,是否可以携带去检修,地铁领导人员表示不让,本人请家人打车来拿我在地铁等待后乘坐地铁离开。我想请问地铁领导人员这种操作是否有工作失误,且是否可携带折叠打包好的自行车乘坐地铁。

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2023-08-24

尊敬的市民:您好!我委对您的留言高度重视,立即责成相关部门调查处理,情况如下:经核实,根据《天津市轨道交通乘客守则》第九条(五)规定:“乘客禁止携带自行车(含折叠自行车)、充气气球,使用各类滑板车、自动平衡车、滑轮鞋、滑板等。”乘客可对照以上规定,合理安排自己的出行计划。结合乘客反映的情况,天津地铁将加强对相关站点安检员政策培训,统一安检标准,提升轨道交通服务品质。针对乘客提出的建议,下一步天津地铁将进行专题研究。经2023年8月22、23日联系,您电话无人接听。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵意见和建议,祝您身体健康、生活愉快。?感谢您的留言!

 

天津市交通运输委员会

2023年08月24日

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