按照地铁的要求，乘客在6号线左江道站进站，30分钟内在10号线友谊南路站出站，系统会将乘客的两次行程合并为一次。2023年5月4日我有事情坐地铁。本人于16:46在6号线左江道站出站（2号线咸阳路进站换乘6号线），17:15在10号线友谊南路站进站（友谊南路站进站、昌凌路站换5号线、肿瘤医院站换6号线、长虹公园站换2号线，最后在咸阳路站出站）。我发现App未将两次行程合并为一次，请问这是为什么？以上问题请求工作人员解答，难道是联程优惠没有了？（电话回访请安排16:00后时段）
黄*：您于2023年5月5日，向我机关提出地铁联程优惠有关问题信访事项，我委高度重视，责成相关部门办理，情况如下：经核实，您5月4日16:08:35咸阳路进站，16:46:15左江道站出站，票价5元，票卡折扣后实际支付5*0.9=4.5元；同日17:15:34友谊南路进站，18:07:02咸阳路出站，票价5元，联程优惠叠加票卡折扣后实际支付（5-1）*0.9=3.6元。您行程符合左江道与友谊南路“站外换线联程优惠”规则，扣费金额正确。工作人员2023年5月11日与您进行沟通反馈，您表示理解。感谢您对我们工作的关注与支持。2023年5月16日
天津市交通运输委员会
2023年5月16日
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