问 题

发表人:杨** 提问时间:2023-04-27

标题:自来水公司漏水不维修

我房后甬道自来水管道爆管,自来水公司反馈该工作他们不予以办理,说爆管的是中水管道,但是中水管道走的水也是自来水公司的自来水,水表是自来水公司的水表,我们交的所谓中水水费也是交给自来水公司的,为什么出现问题他们不管?只收费不干活?

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反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2023-05-12

杨**:您于2023年4月27日,提出反映中信珺台小区自来水管爆裂问题。经了解,根据《天津市物业管理条例》第四十八条:供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。中海物业工程主管表示:中水管道中是自来水,收费部门也是自来水公司,应当由收费单位进行维修。且目前中海物业服务管理有限公司未收到任何关于中水管道维修排除妨碍的相关文件。中北镇信访办2023年5月12日

 

天津市西青区中北镇人民政府

2023年5月12日

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