标题：城市一卡通退还押金问题

家里闲置多张天津城市一卡通卡片，现在用不到了；拿到坐落在天津滨海新区塘沽上海道一家城市一卡通服务网点进行退卡退押金…其中有两张卡店面服务人员指出这两张卡片内部金属芯片已经损坏，不予以退押金！

我就不明白了，这卡从办理到使用到现在也得快20多年了，卡片避免不了内损，谁也不会刻意人为去损坏卡片呢！

对于城市一卡通用户我来说实在不能接受也不认可，因城市卡一卡通网点店员声称卡片损坏为由不能退卡押金的说法！

拜托贵平台帮我解决退卡押金问题为盼！

共计2张卡，每张卡押金金额是18元，总计除卡内余额之外，两张卡押金合计36元！