标题：天津公交 app 无法解约

天津公交 app ，免密支付无法解约，去年就向 app 客服反应过这个问题没有解决，昨天又试着解约依然无法解约，我没有用过这个 app 乘坐公交车所以不存在待支付订单没有完成的情况，我不知道这是为什么，解约也不是什么技术难题怎么就无法解约，2022年7月份打过客服电话也在 app 上文字形式反应过，现在依然如此。