标题：天津国美电器有限公司拖延退款

本人于2022年7月23日在天津国美购买西门子蒸箱、烤箱和洗碗机，由于国美缺货无法配送，本人于2022年12月23日要求退款，退款金额22397元，对方也承诺退款并协助办理退款手续。但申请退款至今已四个月，多次催促但国美方一直不予办理退款。但由于国美经营问题，目前天津国美电器有限公司已搬迁到天津市和平区南京路199号号外时尚馆4楼，本人多次前往，但协商无果。本人此前已经向天津市信访办反应过此问题，但由于该公司经营地址发生变化，原经营地所在的河东区市场监督管理局回复到国美现经营地址以及当地相关部门解决，现经营地所在的和平区市场监督管理局回复需要到国美注册地址所在区即河东区解决。本人恳请相关上级部门明确国美公司现在实际地址经营地址后，指派实际所在地的归属部门，核实本人陈述问题的真实性、给出明确解决方案，请天津市市场监督管理局落实好该问题由国美电器现实际地址还是由注册地址所属的市场监管部门负责。同时敦促国美尽快退款。