问 题

发表人:高* 提问时间:2023-01-05

标题:民生问题快递不给送,有人能管管吗

您好,陈书记,我是东丽区万新街融创融园的业主,打去年的11月份开始我们小区快递就给送了(三通一达),这几家快递都是一个人承包的,起因是快递员卡电梯,卡电梯容易造成电梯故障,物业不让卡,快递就以疫情原因不给送了,直到现在放开后也一直不给送,各种理由推脱,打电话也联系不上,有的快递都滞纳2个月了,投诉电话也打过老多遍,也找过居委会说管不了,这事也报过110交过请愿书,民警告诉我们回家听信,也没后续了,邮管局也投诉过,一直也没效果,最主要的是同一个街道紧挨着的两个小区(畅悦华庭和我们小区),畅悦华庭三通一达就给送,我们小区货都发不过来,这真是垄断市场,我之前给快递公司打电话他们是这样说的,准备弄驿站,想开在小区里的一楼,但是居民不同意,外面底商租金太贵了划不来,跟物业商量想让物业腾出一个空置的公共房间,物业不同意,所以就干脆不弄了也不给送了,快递也是民生问题,希望您能够督促有关部门担当作为,让老百姓过好年

附件:

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2023-02-02

高*:您于2023年1月5日,向我机关提出东丽区融创融园快递服务有关问题。对此,我局高度重视,责成属地分局进行调查处理。我局已要求负责该小区投递的快递企业严格落实服务标准,规范投递。同时,相关快递企业已在小区周边开始驿站用于收投快件服务。经电话回访,您对我局处理结果表示认可。感谢您对快递业的监督。祝您身体健康、生活愉快。

 

天津市邮政管理局

2023年2月2日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各区委网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有