问 题

发表人:徐** 提问时间:2022-12-23

标题:物流投诉无门到处踢皮球

本人网上购物,通过安能物流发货,12月9日就到达天津,物流公司不配送,打12345投诉,12345让拨打企业注册地投诉,然后拨打企业注册地浙江省金华12345进行投诉,对方告知要在发货地或者收货地址进行投诉,两边踢皮球,老百姓投诉无门,请告知到底去哪里维权?

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2023-01-06

徐**:您所反映“投诉安能物流”的信访事项,我局十分重视,立即组织有关部门办理,现将有关情况回复如下:经与企业核实,企业反馈网点异常,您已完成自提。12月27日已与您取得联系,您表示知晓。 天津市道路运输管理局 2023年1月4日

 

天津市道路运输管理局

2023年1月6日

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